HTTP 404 – Não Encontrado (Not Found)

4 7 de October de 2024

Descrição e razões para o erro ocorrer:

O servidor web considera que o fluxo de dados HTTP enviado pelo cliente (ex: seu navegador) estava correto, mas o acesso ao recurso identificado pela URL é proibido por alguma razão. Isso é equivalente à resposta ‘devolver ao remetente – endereço desconhecido’ para serviços de correio convencionais.

Este erro é facilmente mostrado em um navegador se houver uma URL com domínio válido, mas a página for inválida, por exemplo, http://www.ibm.com/aaaaaaaaa.html.

Erros 404 no Ciclo HTTP:

Quando um cliente (ex: seu navegador) se comunica com um servidor web, ele segue estas etapas:

  1. Obter um endereço IP:

    • Converter o nome do site (URL sem ‘http://’) em um endereço IP usando servidores de nomes de domínio (DNS).

  2. Abrir uma conexão de soquete IP:

    • Estabelecer uma conexão com o endereço IP obtido.

  3. Enviar dados HTTP:

    • Escrever e enviar um fluxo de dados HTTP através dessa conexão.

  4. Receber dados HTTP:

    • Receber a resposta do servidor contendo códigos de status e outras informações úteis.

O erro HTTP 404 ocorre na etapa final, quando o cliente recebe um código de status HTTP que ele reconhece como ‘404’.

Como resolver?

  1. Verificar DNS e Registros Internos:

    • Para URLs de nível superior (como www.isp.com), pode ser que a solicitação da URL foi direcionada para um servidor que nunca teve páginas para o site.

    • Exemplo: Entradas de DNS corrompidas ou registros internos corrompidos no servidor.

  2. Redirecionamento de Servidor:

    • O servidor que hospedou o site pode não hospedar mais e não fornecer redirecionamento.

    • Exemplo: O site foi transferido recentemente e as entradas globais de DNS ainda não foram atualizadas.

  3. Links Quebrados:

    • Para URLs de nível inferior (como www.isp.com/products/list.html), o erro pode indicar um link quebrado.

    • Exemplo: Corrigir os links de hipertexto nas páginas web.

Observações:

  • Erros 404 devem ser raros se o site ainda for encontrado em algum lugar na Internet.

  • Para URLs de nível superior, erros 404 geralmente ocorrem após mudanças na hospedagem e desaparecem em uma semana ou duas após a atualização global do DNS.

  • Para URLs de nível inferior, corrigir os links quebrados quase sempre resolve o problema.